Lapster の設定や使い方、問題が解決しないときの担当者への連絡方法をご案内します。
lapster.me@gmail.com までご連絡ください — アプリの開発者に直接届きます。
通常 2 営業日以内に返信します。ユーザー名、機種名、お問い合わせのセッションの日付を添えていただくと、こちらで直接確認できます。
Lapster は次の方法でラップタイムを計測します：
RaceBox で記録したセッションは本体メモリからダウンロードするため、走ってから後で同期できます。
ラップタイムにはスタート／フィニッシュラインが必要です。コースがまだライブラリにない場合は、セッションを開いてそこからユーザー作成のコースを作成し、地図上にスタート／フィニッシュラインを置いてください。記録済みの走行からラップを検出します。
Mini S と Micro の場合は、Bluetooth が有効か、別のスマホや RaceBox アプリに接続したままになっていないかをご確認ください。Pro の場合は、先に本体の Wi-Fi ネットワークに接続してから Lapster を開いてください。
できます。RaceBox のアプリまたは Web アプリから CSV を書き出し、Lapster のホーム画面から取り込んでください。同じファイルを再度取り込んでも重複は作られません。
ラップタイムはスタート／フィニッシュラインの位置で決まります。少しずれている場合はコースを編集してください。記録済みの GPS から、そのコースの全セッションのタイムが再計算されます。
設定 → アカウントからいつでもアカウントを削除できます。削除すると、プロフィール、セッション、ラップが当社サーバーから消去されます。
収集する情報とその理由はプライバシーポリシーに記載しています。
lapster.me@gmail.com に、何をして、何を期待し、実際に何が起きたかをお書きください。スクリーンショットがあると助かります。アプリが落ちた場合は、おおよその時刻もお知らせください — クラッシュレポートには時刻が記録されており、照合できます。